Saturday, 13 July 2024

มุ่งเน้นไปที่เอเคอร์: เทคโนโลยี Guardian ปกป้องคาสิโนจากการโจมตีแรนซัมแวร์

25 Mar 2024
67

ภัยคุกคามแรนซัมแวร์ต่อคาสิโนมากขึ้นด้วยการจู่โจมขั้นสูงต่อยักษ์ใหญ่ของโรงแรมอย่าง MGM Resorts และ Caesars Entertainment ทำให้ข่าวสารสารในฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมา

เรื่อยๆเรื่อยๆมีการให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่น ทรัพย์สินจากการก่อกวนในการดำเนินงานคาสิโนและโรงแรม และข้อมูลของบุคลากรความต้องการความปลอดภัยที่ดีขึ้นกำลังเพิ่มขึ้นเมื่ออุตสาหกรรมคาสิโนเติบโต

Acres Manufacturing ที่ตั้งอยู่ในลาสเวกัสเป็นผู้นำด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมคาสิโนตั้งแต่ปี 1972John Acres ผู้ก่อตั้ง บริษัท ได้ย้อนกลับไปเมื่อสล็อตแมชชีนจัดเก็บเหรียญมอเตอร์เพื่อจ่ายแจ็คพอตให้กับผู้เล่นช่างเทคนิคสล็อตมักจะเข้าถึงเหรียญเหล่านี้และช่วยเหลือตัวเองเป็น “เงินบุหรี่”

“ช่างเทคนิคสล็อตมีความรู้สึกว่ามีสิทธิ์ที่จะใช้สองสามส่วนจากเกมที่พวกเขาเพิ่งแก้ไขเพื่อซื้อบุหรี่หนึ่งซอง”เอเคอร์กล่าว“ผู้จัดการมองไปอีกทางหนึ่ง เนื่องจากจำนวนเงินที่ซื้อนั้นมีขนาดเล็กและกำไรของคาสิโนมีขนาดใหญ่แต่ธรรมชาติของมนุษย์เป็นสิ่งที่เป็น ในที่สุดมีคนก็หยิบเงินหนึ่งดอลลาร์ จากนั้นก็10 เหรียญ และจากนั้น $20เมื่อผู้จัดการมองเห็นช่างเทคนิคสล็อตเดินไปรอบๆด้วยกระเป๋าเหรียญที่นูนขึ้น พวกเขาต้องสร้างนโยบายความปลอดภัยใหม่”

“เกมบนโต๊ะก็ไม่มีภูมิคุ้มกันเช่นเดียวกันมีเรื่องราวเกี่ยวกับดีลเลอร์ที่หยิบเงินจำนวนมากออกจากโต๊ะแบล็คแจ็คเข้าไปในรองเท้าคาวบอยของเขาจนเขาไม่สามารถเดินออกจากโต๊ะได้เมื่อกะของเขาหมดลงทีมเฝ้าระวัง’Eye in the Sky’ ถูกผลิตขึ้นเพื่อจัดการกับปัญหาประเภทนี้”

โชคดีที่สิ่งต่าง ๆ มีวิวัฒนาการ

มาตั้งแต่ยุคนั้นบริษัท ของ Acres เป็นผู้นำในการปกป้องคาสิโนจากการคดโกงและการโจรกรรมด้วยผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ Guardian AI ใหม่

“ย้อนกลับไปในยุค 70 ไม่มีคอมพิวเตอร์และไม่มีเครือข่ายเครื่องแต่ละเครื่องเป็นองค์กรธุรกิจของตัวเองและบุคคลไม่สามารถลักขโมยได้ถ้าเกิดไม่มีการเข้าถึงทางกายภาพสล็อตแมชชีนสมัยใหม่เชื่อมโยงกับเครือข่ายและอาจทำให้ขโมยจากทุกที่สามารถลักขโมยทางอิเล็กทรอนิกส์ได้เราได้สร้าง Guardian เพื่อช่วยทำให้คาสิโนก้าวหน้ากับปัญหาดังกล่าว”

เอเคอร์เริ่มธุรกิจแรกของเขาคือ Electronic Data Technologies ในปี 1981 ซึ่งอนุญาตให้คาสิโนติดตามผู้เล่นสล็อตแมชชีนโดยใช้การ์ดภักดีธุรกิจต่อไปของเขา Mikohn เริ่มต้นในปี 1986 โดยคิดค้นระบบแจ็คพอตโปรเกรสซีฟที่ทันสมัยซึ่งแจ็คพอตเครื่องสล็อตเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป สร้างความตื่นเต้นให้กับผู้เล่นAcres Gaming บริษัทที่สามของเขาเป็นระบบที่เครื่องสล็อตให้โบนัสทันทีตามการเล่นปัจจุบันหรือสะสม

Acres อยู่ในหอพักเกียรติยศของสมาคมการเล่นเกมอเมริกัน และตอนนี้ บริษัท ของเขาก็ได้รับการสถาปนาอย่างเต็มที่ในฐานะผู้พัฒนาความภักดีและเทคโนโลยีชั้นนำ

ระบบมูลนิธิของบริษัทเปิดใช้งานการเดิมพันแบบไร้เงินสดที่คาสิโน ในขณะเดียวกันก็รวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผู้เล่นซึ่งจะวาดภาพอิเล็กทรอนิกส์เกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขาในขณะที่พวกเขากำลังเล่นมูลนิธิสามารถตรวจสอบความเร็วในการเล่นและขนาดของการเดิมพัน และส่งโบนัสทันทีจนถึงเครื่องดื่มฟรี ซึ่งตรงกันข้ามกับการประเมินผู้เล่นในตอนท้ายของแต่ละวันและเชิญพวกเขากลับมา

เทคโนโลยีดังกล่าวหมายถึงประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนานสำหรับผู้เล่นและเพิ่มผลกำไรของคาสิโน Acres กล่าวหากคาสิโนสามารถทำให้ผู้เล่นสามารถอยู่บนที่นั่งและใช้โทรศัพท์เพื่อโอนเงินแทนที่จะมุ่งหน้าไปยังเครื่อง เอทีเอ็ม นั่นคือแรงเสียดทานอีกอย่างที่ถูกลบออกระบบยังช่วยให้ผู้เล่นอยู่ในงบประมาณและเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

“กำไรของคาสิโนนั้นบางกว่าที่เคย แม้ว่ารายได้ของคาสิโนจะมากขึ้น” เขากล่าว“นั่นเป็นเพราะเหตุว่าหลังจากปรับอัตราเงินเฟ้อแล้ว รายได้รวมการเล่นเกมทั่วประเทศต่ำกว่าในปีสูงสุดปี 2007 ห้าเปอร์เซ็นต์ในขณะนี้ผลกำไรของคาสิโนลดลงด้วยเหตุว่าเงินลงทุนเพิ่มขึ้นเร็วกว่ารายได้”

“อนาคตนั้นขับเคลื่อนด้วยข้อมูล” เอเคอร์กล่าว“ยิ่งพวกเรารวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลมากเท่าไหร่พวกเราก็จะทำให้ลูกค้าพอใจและลดเงินลงทุนการดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้นพวกเรารู้ว่าคนหนุ่มสาวไม่เล่นการพนันในคาสิโนแทบเท่ากับพ่อแม่และปู่ย่าตายายในวัยเดียวกันใครก็ตามที่เติบโตขึ้นอยู่กับ Nintendo หรือ Xbox ต้องการประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและโต้ตอบมากกว่าที่นำเสนอวงล้อหมุน”

“คาสิโนไม่สามารถแยกแยะผู้เล่นแบบดั้งเดิมที่พวกเขาให้บริการในขณะนี้และลังเลที่จะมอบประสบการณ์ประเภทที่ผู้เล่นที่อายุน้อยกว่าต้องการแต่ถ้าเกิดคาสิโนไม่ดึงดูดผู้เล่นใหม่ พวกเขาไม่สามารถเติบโตได้

ข้อมูลของมูลนิธิช่วยทำให้สามารถปรับประสบการณ์การพนันเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้เล่นแต่ละคนได้รับประสบการณ์ที่ต้องการ”

Acres เริ่มพัฒนา Guardian เมื่อฤดูร้อนที่แล้ว

เมื่อเรื่องราวแรนซัมแวร์ที่เกิดสังกัดคาสิโนเริ่มปรากฏขึ้นจริงๆเพื่อตอบสนองต่อการจู่โจมค่าไถ่ข้อมูล คาสิโนปิดระบบชั้นล่วงหน้าเพื่อป้องกันการมิจฉาชีพกรรมและปกป้องข้อมูลผู้เล่นหลังจากนั้นคาสิโนทั้งหมดไม่ต้องการเผยแพร่ชื่อของผู้เล่นที่ดีที่สุดของพวกเขา.ผู้เล่นเองก็ไม่เหมือนกัน

“พวกเราเห็นค่าใช้จ่ายและความไม่สะดวกที่เกิดจากการปิดเครื่องดังกล่าวและตระหนักว่าเราสามารถใช้ความสามารถในการรักษาความปลอดภัยโดยธรรมชาติของมูลนิธิเพื่อทำให้ผู้จู่โจมสามารถเจาะระบบคาสิโนทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ยากขึ้นแต่การป้องกันดังกล่าวไม่เคยเป็น 100%เพราะฉะนั้นพวกเราจึงสร้าง Guardian เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการเล่นเกมหรือธุรกรรมทางการเงินในแต่ละเกมทันทีและโดยอัตโนมัติ

“Guardian ตรวจค้นการขโมยกรรมการถูเงินและแม้แต่การละเมิดโปรแกรมความภักดีถึงแม้เหตุการณ์จะเกิดขึ้นจากนั้นGuardian บล็อกธุรกรรมดังกล่าวเพิ่มเติมและรายงานการเกิดขึ้นให้กับฝ่ายบริหารคาสิโนเพื่อดำเนินการต่อไปความปลอดภัยโดยธรรมชาติของมูลนิธิและความขยันขันแข็งของ Guardian ช่วยลดความเป็นไปได้ของการสูญเสียจริงได้อย่างมาก”

“Guardian ทำงานอย่างเงียบๆในพื้นหลัง” เอเคอร์กล่าว“ผู้เล่นจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันอยู่ที่นั่น แต่ขโมยจะทำอย่างแน่นอนและเรากำลังอยู่ในจุดเริ่มแรกของสิ่งที่เป็นไปได้ความสามารถที่มากขึ้นของปัญญาประดิษฐ์จะยังคงเพิ่มความสามารถของ Guardian” เขากล่าว

Acres กล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าจะเปิดตัวการ์เดียนครั้งแรกในฤดูใบไม้ตกนี้